The Workplace a Perspective to the University : The Impact of the Workplace on Designing a Syllabus for Business English The Case of Three Companies in the West of Algeria

Abstract

الملخص (بالعربية) :

فرضت العولمة الاقتصادية اللغة الانجليزية كلغة تواصل في عالم الاقتصاد و التجارة و فتحت الأبواب بين الشركات العالمية ، و بهذا تجاوزت حدود المملكة المتحدة و الولايات المتحدة الأمريكية .فقد استخدمت اللغة الانجليزية لأغراض محددة بوجه عام، و لإدارة الأعمال بوجه خاص، لأنها تخدم التواصل الاقتصادي في السياقات المهنية و تجمع بين الأفراد من ذوي الجنسيات المختلفة لقد مهدت عملية الخصخصة و التحرير الاقتصادي في الجزائر الطريق إلى الإصلاحات الهيكلية لتسمح بإنشاء شركات اقتصادية دولية ،و لهذا نسعى في هذا البحث إلى تسليط الضوء بالتفصيل على حيثيات استخدام اللغة الانجليزية و الاحتياجات المحددة للغة في سوق العمل و الجامعة ، كما نسعى أيضا إلى استثمار نتائج الدراسة لصالح التعليم و التعلم في الجامعات. كما اخترنا ثلاث شركات تستخدم اللغة الانجليزية في مجال الاتصالات التجارية هي من صميم هذا البحث . اعتمدنا في بحثنا هذا على منهج متعدد الإجراءات مستعينة بأدوات البحث كالملاحظة و المقابلة و الاستبيان وذلك للتعرف على المهارات اللغوية المطلوبة في سوق العمل وبالتالي إبراز الوظيفة الاجتماعية للغة الانجليزية و حث الأساتذة في معهد الاقتصاد و التجارة على تزويد الطلبة بالمهارات اللغوية الضرورية للتوظيف ، ولهذا الغرض تم تقديم مقترحات لمدرسي اللغة الانجليزية لأغراض خاصة وتزويدهم بنموذج للمواد التعليمية و الأنشطة وفق الاحتياجات الواردة عن نتائج البحث في مكان العمل . الكلمات المفتاحية :اللغة الانجليزية كلغة التخصص- اللغة الانجليزية لإدارة الأعمال- العولمة- معهد الاقتصاد و التجارة- مواد تعليمية- احتياجات سوق العمل- . -----------------------------------

Summary The beginning of the 21st century is a time of global transition. Privatization and economic trade liberalization have paved the way to structural reforms. Thus, Algeria is becoming more and more dependent on global economy and state economic entreprises have been replaced by shareholding management companies. In addition to bases of economy as firms, law, and infrastructure, a global audience is here to communicate with. Therefore, it is necessary to consider the social function of the language and make a shift from the language system to language use. Indeed, the English language has shifted from being a language used to serve native speakers to an international medium of lingua franca. English for Specific Purposes in general and business English in particular serve communication in professional contexts. Algeria is a fresh territory, which welcomes the settlement of international companies, advocates partnerships, and is an effective member in the world of business. However, different nationalities of the business community need to communicate and collaborate on a global basis ; therefore, the use of English has emerged and spread over many companies established in Algeria. Accordingly, this study aims at examining and analysing the needs that is represented by the labour market and envisionning to what extent the workplace can serve the world of education. Three different companies using English language in business communication are at the core of this research. A mixed method approach to research including observation, questionnaires and interviews has been adopted to conduct this research to confirm the need of the four language skills. Key words : ESP – Business English – Education – Labour market – Globalization – Business Communication – Target needs – Language skills . .

--------------------------------------- Résumé L’Algérie est de plus en plus dépendante de l’économie mondiale et cela est dû à la mondialisation dans toutes ses formes. D’une part, il existe des bases de l’économie comme les entreprises, les lois, et l’infrastructure et d’autre part une audience avec laquelle on communique. La langue anglaise a franchit les frontières du Royaume Unis et des Etats Unis, elle est utilisée comme « lingua franca ». L’anglais des affaires n’est pas seulement une branche de spécialité mais aussi une langue indispensable au monde de l’économie, c'est-à-dire elle est au service de la communication professionnelle. L’Algérie encourage l’installation des entreprises internationales et consentit à leur développement. Elle est un membre actif dans le monde des affaires et la langue anglaise est devenue indispensable aux entreprises installées en Algérie. L’université a la responsabilité de former les étudiants pour exercer leur future profession comme il se doit. Les objectifs de la présente recherche sont : analyser pour repérer les besoins de la langue prescrits par le monde du travail et montrer à quel point ce monde pourrait servir à l’éducation. Cette présente recherche incite à ce qu’il y ait une coordination entre l’enseignement universitaire et le monde du travail, c'est-à-dire un enseignement socialisé. Une approche méthodologique mixte a été utilisée (entretien, questionnaire et observation) pour l’élaboration de cette recherche. Mots clés : Mondialisation – langue de spécialité – anglais des affaires – enseignement universitaire – entreprises – communication professionnelle.